付款與配送


 

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*首次註冊將獲得優惠劵$50,可以當下使用,期限為60天

 

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*使用同一帳號購物,才能進行 紅利點數/折價券/消費金額累積

  • 完成訂購程序後,系統將發送確認信至您的會員信箱,如未收到請查看垃圾郵件

  • 確認購買訂單下單後請於期限內3天付款完成。逾期未付款系統將自動取消此筆訂單

  • 收到款項後,您的會員信箱將收到「電子發票開立通知」,我們將盡速為您出貨

  • 如想追蹤訂單處理進度,您可於官網右上角點選「會員中心」>「訂單查詢」查看

 


 

【付款方式】

本商店委由 CYBERBIZ 集團(順立智慧股份有限公司及子公司順達智慧股份有限公司)偕同處理部分商品物流、金流、電子發票等相關事宜

信用卡刷卡

  • 可使用VISA、MasterCard、JCB、銀聯卡
  • 線上刷卡資料傳輸均採用SSL憑證加密,有效保護您的資料安全
  • 目前無提供分期付款服務,線上刷卡請確實填寫卡號、有效期限等資訊,並完成3D驗證機制

 

ATM虛擬帳號轉帳

  • 請依照網站指示勾選銀行及填妥聯絡信箱
  • 系統將隨機生成轉帳帳號,請於72小時內完成轉帳手續(逾期帳號將失效)

 

LINE Pay

  • 可使用LINE Point

 


 

【配送方式】

消費滿 NT$2000即享免運,未達免運門檻收費如下:

  • 宅配 / 本島  單筆運費NT$100
  • 宅配 / 離島  單筆運費NT$150
    • 離島配送地區(綠島、蘭嶼、小琉球、金門、馬祖、澎湖)

    • 使用物流:中華郵政 配送到府(依訂單填寫地址)

    • 重量限制:每件不超過20公斤。

    • 例外規定:內容物確屬不可分裝者,得彈性放寬重量至每件限重30公斤。

 

  • 7-11 超商取貨不付款 / 單筆運費NT$80

 

出貨時間

  • 訂單完成付款後2~3個工作日出貨,宅配-出貨後1~2工作日內到貨,7-11超商取貨-出貨後3~4工作日內到貨
  • 周末與台灣國定假日期間暫停出貨,工作天不含例假日
  • 適逢節慶送禮旺季,寄送與送達時間可能會有所延誤,實際作業依訂單下單時間順序出貨與物流人員配送為主

 

取貨注意事項

  • 選擇宅配寄送者,接獲物流公司來電請告知宅配人員方便收貨時間,若錯過來電請務必自行回撥聯繫再次配送時間。(宅配人員電聯皆顯示手機號碼,收到商品寄出email通知後,請多加留意手機來電)
  • 選擇7-11取貨者,請於商品到店後七天內至指定超商門市出示同名證件取貨,若有未取件紀錄,日後將無法​再使用該方式消費
  • 逾時未取件或因個人收件資訊錯誤未收到商品,而致逆物流及二次寄送費用產生,需自行負擔相關作業成本

 


 

【海外訂購配送 & 服務問題】

配送服務地區

  • 官方網站僅提供香港、澳門地區顧客海外配送服務,海外買家恕不享有滿額免運費之優惠
  • 因海外運送風險較高,商品不提供換貨,如需退貨須由消費者負擔退貨之海外運費,下單前請先留意
  • 為了順利的將商品送到您手中,港澳地區寄送資訊請填寫中文
  • 特別提醒:如因個人因素無法配送造成退件,該筆退回訂單將取消出貨,並將扣除來回運費及相關費用後再退回原訂單餘額

 

海外運送方式

  • 官方網站海外運送方式使用"順豐速運"為您配送
  • 使用順豐速運寄送,出貨後預計需3-5工作天抵達 ※以上配送工作天數僅供參考,實際配送時間依配送地區情況為準
  • 如發生不可抗拒因素或各地節慶休假等原因所造成的延遲不在上述預計寄送天數內
  • 包裹查詢:https://htm.sf-express.com/tw/tc/index.html

 

海外運費計算

  • 海外買家恕不享有滿額免運費之優惠
  • 包裹運費依訂購訂單實際計算(扣除折扣、購物金、優惠劵等)之總金額(新台幣)為準。
  • 運費金額依下列訂單金額為準:

    • 未滿$1500 / NT$400

    • $1500~未滿$2500 / NT$600

    • $2500~未滿$3500 / NT$800

    • $3500~未滿$5000 / NT$1000

    • $5000~以上金額    / NT$1600

    • 以上運費為新台幣金額,僅供您參考。

 

海外關稅/稅款/注意事項說明

  • 按照送貨國家/地區的規定,可能會徵收通關手續費或入口關稅等額外費用。請注意,此等費用均須由進口者(顧客)負擔
  • 客人可能到貨時將需要支付的通關手續費、入口關稅或偏遠地區另收之費用,直接交予運輸公司
  • 如因拒絕繳納關稅或不符個別國家/地區通關規定等導致商品銷毀或退回,台灣蒸汽乳霜將不會退還商品金額(包括海外送貨運費手續費)予客人
  • 關於通關手續費、入口關稅的規定,因應個別國家/地區而異,客人需要繳納的金額可能比商品本身的價格更高,敬請留意
  • 關於通關手續費、入口關稅的規定,因應個別國家/地區而異,每個國家/地區對於進口個人使用商品設立之免稅額亦有所不同

 


 

【發票說明】

  • 本站使用電子發票,在收到款項後,系統將寄送電子發票開立通知至您的聯絡信箱
  • 請確認選擇所需的發票類型(個人或公司統編),發票一經開立,不得要求更改
  • 若發票中獎會以電子郵件通知您,您可以至7-11超商門市ibon機台列印
  • 寄送海外之訂單,依法*我們將不會開立中華民國統一發票(如系統自動開立,我們將進行發票作廢,您可能會收到通知信件)
  • 營業稅法:直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票

 

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